“我今年56岁了,已经停经了,初潮14岁。”当一位年过半百的男性说出这话时,周围人已笑倒一片,但他却正襟危坐、神色自然。
严肃点,别笑!这一幕出现在上周六南京医科大学举办的首届临床技能竞赛上。这位男性是一位“标准化病人”——他扮演“病人”,让医科生们实习“问诊”。
标准化病人,又称为模拟病人,指那些经过标准化、系统化培训后,能准确表现病人的实际临床问题的正常人或病人。南医大教务处处长高兴亚介绍,他们学校现有70多位“标准化病人”,这些“标准化病人”平时要参与课堂教学,“装病”来考核学生的业务水平,有时还要装“医闹”考察学生的问题处理能力。
医学生比赛问诊,请来职业“装病者”
上周六的这场专业性医学竞赛,汇集了来自南医大附属、教学医院和临床医学院等的18支参赛队伍。医学生们需要在半个小时内,完成患糖尿病假人的紧急手术,或为生猪腿清创伤口,而“标准化病人”上场配合的环节是最后一项“问诊”,医学生有5-10分钟时间询问“标准化病人”的病情,最后做出合理诊断。
67岁的张弓扮演一名女性胰腺炎病人,医学生小徐对着他开问:“哪里不舒服?不舒服多久了?”张弓一一回答,来来回回四十多个回合,小徐还问他要了两张检查单查看,最终得出了“胰腺炎”的诊断结果。
但在考官看来,小徐只能勉强算及格,“小徐连患者是男是女都没问,个人病史、家族病史、工作性质等也要搞清楚,不能一上来就看检查单,索取检查单时也不够专业,老是在说医学名词,必须要用通俗话语方便病患搞清楚。”
针对小徐的表现,张弓也有评价,“他有很多问题没问到。”张弓说,自己在南医大做了9年的“标准化病人”了,背过各式各样的病历,“像今天这个胰腺炎病历有两页纸,且都是专业性的,我一个钟头就背下来了。我们‘装病’有几个原则:学生不问的不说;不知道的不说。这样才能帮助他们实际演练。”
背病历、玩反串,“装病”技能不简单
昨天记者在现场了解到,这些“标准化病人”大多数是退休工人,也有人仍在工作。张弓是2006年在报纸上看到南医大招“标准化病人”的信息,觉得能学不少知识就参加了。他说,上课时学生非常尊重他们,拿他们当半个老师对待,自己也觉得像半个考官,很自豪。
“装病没有那么简单的,我们一开始有一两百号人报名,经过基础医学知识的笔试和面试,最终只有70多人留下来,然后还要经过专业培训,还请南京艺术学院的老师教表演。上课前我们不仅要把病历背熟,更多时候还要脱衣给医学生检查,很多人都大大方方的,这毕竟是为医学做贡献。”
今年46岁的岳国春是一名火车司机,也是通过报纸信息应聘成为一名“标准化病人”的。年轻时他的理想就是报考医学院,可惜没成功,现在的工作是“倒班制”,有一定的空余时间,所以有时间参与。他说,当“标准化病人”算是个补偿,可以借此学点医学知识。
这几年的“装病”经历让岳国春掌握了不少医学知识,他成了朋友圈里的“半个医生”。“有一次我有个朋友拔牙时晕倒了,家人不知道该送去医院哪个科,我问这个朋友有没有颈椎病,她说有,我就建议直接送去神经内科。”结果一查才知道,这个朋友昏倒是因为颈椎病,拔牙不过是个巧合。
“医患关系学”课,“病患”吓哭医学生
“我们培养学生越来越重视临床实践,“标准化病人”也越来越重要,现在不仅在问诊、体检时动用,还要他们扮演‘医闹’为‘医患关系学’助力。”南医大第一临床医学院常务副书记陈亚新介绍,“医患关系学”已开课9年,从开始的简单教授到近几年加大教学比重,就是为了让学生了解,掌握与病人沟通的艺术和掌握专业医疗水平同样重要。
张弓介绍说,扮演“医闹”有多种情景。一是扮演病人刁难医生,不配合治疗,或者嫌看病费用太高,看医学生如何说服自己;二是扮演病人家属签手术同意书,看学生如何和病人家属沟通;三是扮演癌症病人,心灰意冷不想治病,看学生如何分析情况做沟通;最后就是“医闹”,和护士吵架,满地打滚等。
“有的时候学生会招架不住,上次我们有个女的“标准化病人”扮演医闹,一上来又哭又闹撒泼打滚,吓得学生都哭了。”张弓说。另一名“标准化病人”洪先生说,扮演医闹以后才体会到,许多病人也并非一开始就是为了刁难医生,可能就是由言语不和或一时生气而起,这时候就需要专业医生好好疏导情绪,因此开这门课很有必要。陈亚新表示,通过学习医患关系学课程,很多学生都学会了如何缓解医患关系。
通讯员 陈思宇 东方卫报记者 傅静怡
